Деловой завтрак Сбера на ПМЭФ из года в год остается одной из самых авторитетных площадок для встречи власти и бизнеса.
Сбер объединяет участников на правах не только крупнейшего банка, но и носителя особой культуры. Человекоцентричность здесь оказывается важнее прибыли. Вплоть до того, что банк может отказаться от любого дополнительного заработка, если он связан с нерациональным поведением клиента.
По приглашению Президента и Председателя правления Сбербанка России Германа Грефа исполнительный директор ЭФКО Сергей Иванов принял участие в деловом завтраке Сбера на ПМЭФ 2024.
Многие компании следуют стратегии так называемых «алых океанов». Все понятно и удобно: клиенты давно знакомы с товарами или услугами, предпринимателям остается только удерживать их лояльность и один за другим «поедать» конкурентов.
В ЭФКО 6 лет назад решили отойти от традиционного подхода к ведению бизнеса и взяли курс на развитие инноваций.
Почему именно они могут быть альтернативой стратегии взаимного поедания на классических рынках? Как мы понимаем идею человекоцентричности в противовес клиентоориентированности? Чему сами стараемся учиться у Сбера и что, возможно, является главным драйвером экономического роста бизнеса?
Публикуем фрагмент встречи и приглашаем к обсуждению.
Ссылка на страницу с видео:
Ссылка HTML на страницу с видео:
Код для вставки плеера:
Комментарии